En este Blog aprenderás con Blend cómo vender por WhatsApp aplicando estos 4 consejos.
Responde rapido
No dejes a tus clientes esperando, para vender por WhatsApp tus clientes se tienen que sentir bien atendidos, no ignorados.
Puedes crear respuestas automatizadas que te ayuden a acelerar el proceso de compra, saludando a tus clientes y pidiéndoles los datos necesarios para seguir con el proceso de compra, para que cuando vayas a responder ya tengas camino recorrido.
Diversifica tus medios de pago
Si dispones de muchos medios de pago, también aumentarás tu cantidad de clientes, haz que el pago no sea un impedimento para cerrar la venta.
Investiga cuáles son todos los medios de pago que están disponibles en tu zona comercial, de igual manera si tu negocio es internacional, puedes implementar medios de pago como Payoneer y Paypal.
Incentiva a tus clientes a finalizar la compra
Cuando un posible cliente te manifieste el más mínimo indicio de querer comprar tus productos, envíale un instructivo paso a paso de cómo pueden finalizar su compra.
Puedes escribirle:
✔️ Envíanos tu nombre completo, dirección y método de pago.
Indica los pasos siguientes para finalizar la compra porque así tus clientes sentirán que les facilitas el proceso.
Haz que tus clientes se sientan bien tratados después de la venta
Luego de la compra pregunta a tus clientes si les fue bien con el producto que compraron o con el servicio que les prestaste. Sin duda harás que se sientan importantes.
Si recibes sus sugerencias y elogios, confiaran en ti y te recomendarán con otros posibles clientes por tu excelente trato.
Gracias por tu tiempo, déjanos saber qué tal te va usando estos tips. Conoce más plataformas e-commerce y cómo vender en ellas.